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Intégrations

La section Intégrations relie votre établissement aux appareils et services externes avec lesquels il travaille : terminaux de paiement, monnayeurs et prestataires de fidélité.

Chaque intégration est créée une fois ici, puis devient disponible dans la Posbel app sur les caisses auxquelles vous l'attribuez.

Note

Cette page est visible uniquement par les administrateurs. Voir Utilisateurs → Quelles pages un utilisateur peut voir.

Ajouter une intégration

Le bouton Ajouter une intégration sur la page des intégrations

La fenêtre de nouvelle intégration, avec la liste des types

  1. Ouvrez Intégrations dans la barre latérale gauche.
  2. Cliquez sur Ajouter une intégration.
  3. Choisissez le Type.
  4. Renseignez les détails de connexion propres à ce type (voir ci-dessous).
  5. Choisissez l'Utilisateur auquel l'intégration appartient — la caisse ou la borne qui utilisera l'appareil.

Tip

Attribuez l'intégration à l'utilisateur de la caisse à laquelle l'appareil est physiquement raccordé ou appairé. Un terminal au bar et un terminal au comptoir sont deux intégrations, chacune sur sa propre caisse.

Note

Les détails de connexion — adresses, clés, numéros de série — sont fournis par le fournisseur de l'appareil ou du service. Posbel ne les délivre pas.

Intégrations disponibles

Terminaux de paiement

CCV — un terminal de paiement CCV joint par votre réseau local.

  • Protocole — https ou http, selon ce qu'exige le terminal
  • Adresse — l'adresse du terminal sur votre réseau
  • Impression local — indique si le terminal imprime lui-même son reçu de paiement. Réglez sur Non si vous voulez que le ticket de paiement sorte de votre propre imprimante.

CTEP — un terminal de paiement utilisant le protocole CTEP, raccordé à la caisse.

Nepting (app-to-app) — une application de paiement Nepting installée sur la même tablette que la caisse. Au lieu de dialoguer avec un appareil distinct, l'application transmet le paiement à l'application du terminal et en récupère le résultat automatiquement, si bien que tout se passe sur un seul écran.

  • Numéro de série — l'identifiant de l'application du terminal, fourni par Nepting

Note

Viva Wallet et Axepta ne se configurent pas ici. Viva Wallet se règle dans les Paramètres ; l'attribution du terminal par utilisateur se fait sur l'utilisateur.

Monnayeurs

Un monnayeur reçoit les espèces du client et rend la monnaie sans que le personnel manipule d'argent.

CashDro et Cashmatic — monnayeurs automatiques.

  • Adresse — l'adresse de la machine sur votre réseau
  • Nom d'utilisateur et Mot de passe — les identifiants propres à la machine, tels que configurés sur l'appareil

Cash Box — un appareil de paiement en espèces utilisé par les bornes de commande.

Une fois un monnayeur configuré, il devient la façon dont les espèces sont encaissées sur cette caisse :

  • En caisse, les paiements en espèces sont gérés par la machine plutôt que par un tiroir
  • Les remboursements peuvent être restitués par la machine — voir Paiement
  • Sur une borne, le client est invité à « Veuillez insérer votre argent dans la machine »

Note

Comme l'argent reste dans la machine, le tiroir-caisse ne s'ouvre pas à l'impression d'un ticket TVA sur une caisse qui en utilise un.

Fidélité

Loyaltek — un prestataire de fidélité et de paiement. Une fois configuré, l'option de fidélité devient disponible au moment du paiement sur cette caisse.

  • URL Webtool et Auth Key — fournis par Loyaltek

Gérer les intégrations

Les intégrations existantes sont listées avec leur type et l'utilisateur auquel elles appartiennent. Ouvrez-en une pour modifier ses détails de connexion, la déplacer vers un autre utilisateur, ou la supprimer lorsque l'appareil est retiré.

Warning

Supprimer une intégration retire immédiatement le moyen de paiement correspondant de cette caisse. Le personnel ne verra plus le terminal ou le monnayeur comme moyen de paiement.

Tip

Changer l'adresse réseau d'un appareil est la cause la plus fréquente de disparition d'un moyen de paiement en caisse. Si un terminal cesse de répondre, vérifiez d'abord l'Adresse ici par rapport à l'adresse actuelle de l'appareil.

Résumé

  • Les intégrations relient terminaux de paiement, monnayeurs et services de fidélité à vos caisses
  • Chacune est attribuée à l'utilisateur de la caisse qui l'utilise
  • Les détails de connexion viennent du fournisseur de l'appareil ou du service
  • Un monnayeur configuré prend en charge les espèces sur sa caisse, remboursements compris
  • Viva Wallet se configure dans les Paramètres, pas ici