Berichten

Het onderdeel Bericht in het Posbel Admin panel laat u keukenberichten aanmaken en beheren — vooraf ingestelde berichtsjablonen die vanuit de app naar de keukenprinter kunnen worden gestuurd.

Deze berichten zijn bedoeld om snelle, gestructureerde communicatie tussen de zaal en de keuken mogelijk te maken.

Waarvoor dient het

Keukenberichten zijn vooral nuttig tijdens een druk service, waar mondelinge communicatie traag is of fouten uitlokt.

Ze worden gebruikt vanuit de Posbel app en dienen doorgaans om de keuken te verwittigen over:

Wanneer een gang moet vertrekken (voorgerecht, hoofdgerecht, dessert)
Een probleem in de zaal (vraag van een tafel, probleem met een gerecht)
Een vraag om hulp (chef gevraagd aan een tafel)

Bijvoorbeeld:

Voorgerechten sturen
Hoofdgerechten sturen
Desserts sturen
Chef naar tafel
Probleem met de bestelling

Een keukenbericht aanmaken

Zo maakt u een nieuw keukenbericht:

Ga naar het onderdeel Bericht in het Posbel Admin panel.
Klik op de knop Bericht aanmaken.
Typ de gewenste tekst (bijvoorbeeld "Desserts sturen").
Klik op Opslaan om het bericht beschikbaar te maken in het systeem.

Eenmaal opgeslagen verschijnt het bericht in de lijst op deze pagina en is het in de app beschikbaar voor alle rekeningen.

Tip

Gebruik korte, specifieke formuleringen zodat de keuken meteen begrijpt wat er gevraagd wordt.

Hoe het werkt in de Posbel app

Nadat een keukenbericht is toegevoegd:

Is het te kiezen vanaf elke actieve rekening (een tafel, afhaal of levering) in de app.
Tikt de kelner of gebruiker op het onderdeel Bericht in de Posbel app.
Wordt het gekozen bericht meteen in de keuken afgedrukt via de ingestelde keukenprinter.

Zo verloopt de communicatie snel en betrouwbaar, zonder dat er iets getypt moet worden op het toestel.

Samenvatting

De functie Bericht is een eenvoudige maar krachtige manier om de communicatie tussen zaal en keuken te verbeteren.

Met gestructureerde berichtsjablonen kan een zaak:

De timing van de bereidingen beter afstemmen
De keuken in realtime op de hoogte brengen van vragen of problemen
Een vlottere en rustigere service houden