Wat is Posbel
Posbel is een kassasysteem voor restaurants, cafés en afhaalzaken. Het bestaat uit vijf onderdelen die één catalogus, één set personeelsaccounts en één stroom bestellingen delen.
U gebruikt ze niet alle vijf. De meeste zaken draaien op de eerste twee.
De vijf onderdelen
| Onderdeel | Wie het gebruikt | Waarvoor het dient |
|---|---|---|
| Posbel Admin panel | Zaakvoerder, manager | De zaak instellen en de cijfers lezen — producten, personeel, tafels, printers, rapporten |
| Posbel App | Kelners, kassiers | Bestellingen en betalingen opnemen op een tablet tijdens de service |
| Keukenscherm | Keukenpersoneel | Bestellingen in bereiding op een scherm zien in plaats van op papier |
| Bestelkiosk | Uw klanten, in de zaak | Klanten bestellen en betalen zelf aan een terminal |
| Online bestellen | Uw klanten, van thuis | Uw eigen webshop voor afhaal, levering en ter plaatse |
Het Posbel Admin panel, ook het Back Office genoemd, draait in een browser. Zie Aanmelden bij het Back Office voor het adres en de werkwijze. De kassa, het keukenscherm en de kiosk zijn allemaal dezelfde Posbel app, die zich anders gedraagt naargelang de App-modus die op de aangemelde gebruiker is ingesteld. De webshop is een website die uw klanten bezoeken.
Hoe alles samenhangt
Alles wordt één keer ingesteld, in het Posbel Admin panel, en overal gebruikt:
- Een product dat u aanmaakt verschijnt op de tablet, op de kiosk, op de webshop en op het digitale menu.
- Een gebruiker die u aanmaakt kan zich aanmelden op de tablet en — met de juiste rechten — op het Posbel Admin panel.
- Een bestelling die op de tablet, op een kiosk of op de webshop wordt opgenomen, komt op dezelfde plaats terecht: de rekeningenlijst, het keukenscherm, de keukenprinter en uw rapporten.
Daarom is de volgorde van instellen van belang. Zie Eerste installatie.
Twee versies
Posbel bestaat in twee versies, en enkele functies verschillen:
- Belgisch SCE-gecertificeerd — voor zaken die onder de Belgische fiscale certificering vallen. Verkopen worden door een fiscale module ondertekend en sommige handelingen zijn daardoor beperkt.
- Internationaal — overal elders.
Welke versie u draait, bepaalt wat u kunt doen. Zie België (SCE) of Internationaal.
Waar u verder kijkt
- Een eerste inrichting → Eerste installatie
- De zaak configureren → Posbel Admin panel
- Een service draaien → Posbel App
- Iets werkt niet → Problemen oplossen en FAQ