Afhaalpunten
Het onderdeel Afhaal bepaalt waar klanten een online bestelling kunnen ophalen, en wanneer.
Een afhaalpunt is handig wanneer het ophalen niet aan uw toonbank gebeurt: een marktkraam, een locker, een partnerzaak of een tweede vestiging.
Warning
Afhaalpunten zijn niet beschikbaar in versie 1 van de SCE-certificering — het onderdeel is in de gecertificeerde versie volledig verborgen.
Note
Deze pagina is alleen zichtbaar voor beheerders. Zie Gebruikers → Welke pagina's een gebruiker ziet.
Een afhaalpunt toevoegen
Klik op Afhaalpunt toevoegen en vul in:
| Veld | Verplicht | Waarvoor |
|---|---|---|
| Naam | Ja | Hoe het punt aan de klant wordt getoond |
| Telefoon | Ja | Contactnummer van die locatie |
| Adres | Waar de klant naartoe gaat | |
| Type | Het soort afhaalpunt |
Is er nog niets aangemaakt, dan toont de pagina Geen afhaalpunt gevonden.
Openingsuren
Twee aparte roosters bepalen een afhaalpunt, en het verschil is belangrijk:
- Besteluren — wanneer klanten voor dit punt een bestelling mogen plaatsen
- Afhaaluur — wanneer ze die mogen ophalen
Elk rooster bouwt u op uit tijdsloten, telkens met een Dag en een Start-uur.
Tip
Houd de twee bewust uit elkaar. Een kraam die alleen op zaterdagochtend draait, kan de hele week bestellingen aannemen (Besteluren) en toch alleen op zaterdag laten ophalen (Afhaaluur). Zet u beide op dezelfde uren, dan moet de klant bestellen tijdens het afhaalmoment, wat zelden de bedoeling is.
Warning
Een afhaalpunt zonder tijdsloten kan door een klant niet gekozen worden. Verschijnt een locatie nooit bij het afrekenen, controleer dan of beide roosters sloten hebben die de periode dekken.
Samenvatting
- Afhaalpunten zijn ophaallocaties voor online bestellingen
- Naam en Telefoon zijn verplicht
- Besteluren bepaalt wanneer besteld kan worden, Afhaaluur wanneer opgehaald kan worden
- Beide roosters bestaan uit tijdsloten met dag en uur